童装批发网教您童装店如何降低运营成本？

现在童装市场竞争激烈。童装店要想发展好，需要知道两件事。一个是增加销量——这是“正”，一个是降低成本——这是“负”。在很多零售商看来，“减”能取得更立竿见影的效果，节约成本也成为了每个店主必须提及的话题。那么如何才能在节约成本的同时满足各方，从而优雅地降低成本呢？

无论是大刀阔斧的裁员，还是一切可以缩减的开支，这些都算是节约成本的方法，但都不是最好的。如何优雅的降低成本，提高，在激流中慢慢走，稳稳的走？

降低人力成本的不仅仅是裁员。

业绩不佳，人力成本上升，只能通过裁员来达到降低人力成本的目的。但是人减少后的后果是意想不到的。门店减员后，服务能力、运营能力都有不同程度的下降，商品凌乱、卫生，给顾客带来了不好的感受，进而影响顾客到达率，顾客少了，销售额进一步下降，进而引发新一轮的成本降低。被困在这个无止境的循环中，最后就是关店。

很多门店没有认真研究自己的服务能力和运营环节，也没有因地制宜的减少人员和雇佣人数。这里也有找到它的方法:

错误的时间表，或者雇佣小时工。

有门店管理经验的人都知道，从开业到结束，并不是所有的顾客都时刻拥挤，很多时候都是客流的低谷。如果在高峰时段调配员工，客流低的时候会出现员工过剩；低谷时人手不足，高峰时人手不足。使用客流分析工具，可以完整的测试一天内的客流趋势，并根据趋势做出合理的班次安排。如社区店，中午客流低，这段时间可以减少员工数量。根据客流情况，合理安排工作人员的日常班次，但不宜将工作人员的班次设置得太乱太散，要考虑工作人员的工作成本。

或者尽量减少正式员工，合理调配小时工，高峰时段由小时工来弥补人员缺口。雇佣小时工应该有强大的运营流程支持。如果操作流程粗放、不完善，小时工的工作无法量化，无法实现全员的配合和联动，就会产生相反的效果。

完善制度

把一些需要人工完成的工作放到系统里，解放人力。比如订单的收集，很多零售商还是用人工的方式。人工下单占用了员工大量的时间和精力。如果改成系统订单，系统会根据历史数据和库存周转需求进行预测和量化，这样既减少了工作量，又减少了人为因素对订单数量的干扰。

如果零售商仔细梳理和调查，会发现复杂的工作占用了员工大量的时间。如果提高了系统效率，改善了系统功能，减少了人工工作量，这就是一劳永逸的解决方案。当然，系统的升级会增加很多费用，但是升级之后，后续开发的很多问题都可以解决，这个投入是省不下来的。

不要把总部能做的工作分配给门店。

门店的员工直接面对顾客，每天要处理很多琐碎的工作。总部部门给门店员工布置作业，占用了很多一线员工的时间，减少了自己的工作时间。一位一线员工曾经抱怨，每天要填各个部门下发的表格，累得筋疲力尽，没有时间处理自己的工作。无印良品也有过这样的情况。后来规定总部能完成的工作不能再分配到门店。即使是不得不填的表格也要减到最少，不能增加一线员工的工作量。

往大处想，往小处算。

现在各种费用居高不下，让很多零售商很头疼。成本的降低应该基于业务发展的需要，而不是盲目地使用蛮力、用力过猛和不正确的方法，最终损害运营能力。运营能力一旦受损，直接影响客户的购物体验。