随着三孩政策及配套政策的实施,童装市场迎来了新一轮的市场热潮。即使在互联网时代,童装的特殊性依然支撑着整个行业线下门店的顺利运营。但是,和其他行业一样,开店看似简单,但前进的路上还是有很多生意。掌握行业开店要领,避免开店禁忌,才是成功经营童装店的正确姿势。如果你赶上了童装行业的快速发展,一定要注意以下几个禁忌。
首先是顾客一进店就急着给顾客推荐产品。这个时候你越着急,你的销售就越被动,因为你不知道客户的需求,你不知道客户今天想给宝宝买什么样的衣服。顾客刚进店的时候,我们首先要尽量用最礼貌的方式跟他们打招呼,然后通过非销售性的谈话与他们建立信任。
第二个坏习惯是很多客户刚给宝宝试穿完衣服,销售急着给客户下单,然后不停的推荐鞋子和衣服。但是你要知道我们店有一个很重要的指标,就是优惠率。那么如何才能提高我们的票面利率呢?我们应该记住,顾客在我们店里试穿的衣服越多,我们拥有的相连衣服就越多。正确的做法是,想尽一切办法让我们的顾客试穿更多的衣服,让他们为宝宝试穿不同场合、不同款式、不同品类、不同颜色的衣服。只有这样,每套衣服才能与众不同,我们的顾客在我们店里才不会眼花缭乱。
第三个坏习惯是,很多顾客买单后,很多导购都急着把顾客打发走,怕顾客在店里多呆一两分钟,怕顾客后悔,然后把衣服退了。但是你一定要知道,顾客在我们店里呆的时间越长,他做出大动作的概率就越大,所以你一定要记住,只要顾客不离店,我们就要让顾客试穿更多的衣服。
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